Cinci garanții în cont

Când jocul cere o pauză: Rtbet Casino

Joci doar de la 18 ani, iar limitele de depunere și de pariu, limita de timp, pauza și autoexcluderea sunt în fiecare cont.

Setează o limită

ONJN-8038/2012, auditat de iTech Labs și SIQ

Sprijin clar

Ai toate datele într-un tabel

Tabelul de mai jos îți arată, într-o privire, regulile de vârstă, licența, registrul național și unde ceri ajutor.

Vârsta minimă18+

LicențaONJN-8038/2012, Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc

Registrul naționalBaza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile (ONJN)

Linia Verde Joc Responsabil0800 800 099

Întrebări despre limite[email protected]

Când e prea mult

Ce unelte are contul tău?

După ce citești, știi exact ce unealtă alegi și la ce moment o activezi din cont.

Înainte de prima miză

Limitele de depunere plafonează suma cu care îți alimentezi contul. Le setezi înainte de prima miză, când vrei un buget clar pentru joc.

Cât mizezi pe rundă?

Limitele de pariu fixează suma maximă pe care o poți miza. Le pornești când observi că mizele cresc singure, ca să păstrezi jocul mic și controlat.

Pauză la timp, nu târziu

Limita de timp de joc măsoară cât stai în platformă și te anunță când s-a împlinit intervalul. O pornești dacă sesiunile se lungesc fără să observi.

Pauză, nu renunțare

Perioada de pauză îți închide temporar accesul la joc, fără să închizi contul. O alegi când vrei să te oprești câteva zile.

Blocare pe termen lung

Autoexcluderea blochează accesul la joc pentru o perioadă mai lungă și intră în baza națională. O ceri când simți că limitele nu mai ajung.

Chiar acum, în cont

Pașii setării din profil

Așa lucrăm la Rtbet Casino: fiecare setare se face din cont, fără formulare și fără telefoane.

Deschide meniul profilului

În cont, deschide meniul profilului și verifică datele personale. Tot acolo stă secțiunea cu setările de joc.

Lista de unelte din meniu

În meniul de joc responsabil apare lista de unelte, separată de setările de cont. Citește ce e disponibil înainte să modifici ceva.

Depunere, pariu sau timp?

În lista de limite vezi depunere, pariu și timp de joc, fiecare cu câmpul ei. Alege doar tipul de care ai nevoie acum.

Chiar s-a salvat?

Confirmă setarea și întoarce-te în secțiune ca să vezi limita afișată. Dacă nu apare, scrie echipei de suport pe chat.

Când joaca nu mai e joacă?

Semnele apar devreme și e mai ușor să le recunoști atunci. Dacă îți sună familiar vreunul, o limită sau o pauză pusă acum este primul pas, fără judecăți.

Citește lista și oprește-te la ce ți se potrivește în ultimele săptămâni.

joci ca să recuperezi o pierdere de ieri
mizezi mai mult decât ți-ai propus
pierzi noțiunea timpului la masă
ascunzi de familie cât de des joci
împrumuți bani pentru o rundă
gândești la joc în afara sesiunii
pariile au luat locul altor planuri

Cum ții jocul departe de cei mici și de cei dragi

Verifică vârsta înainte de orice joc. La înregistrare, fiecare jucător trebuie să aibă 18 ani împliniți. Documentele de identitate se cer înainte de prima retragere, ca numele și data nașterii să corespundă cu cele declarate.

Instalează un filtru pe dispozitivul comun. Pe calculatorul sau telefonul familiei, instalează o aplicație de blocare a site-urilor de jocuri. Alege una care cere un cod de acces pe care doar adultul îl știe și verifică dacă filtrează și varianta mobilă.

Apropiatul tău joacă prea mult. Discuția calmă, fără reproșuri, deschide mai multe uși decât certurile. Linia Verde Joc Responsabil 0800 800 099 oferă sfaturi și rudelor, nu doar jucătorilor care sună pentru ei înșiși.

Pauza de o zi și stopul de luni întregi

Vreau doar o zi liberă. O pauză se pornește din contul tău și blochează accesul pentru câteva ore sau zile. Contul rămâne al tău, iar jocul se oprește cât ai ales. Perioadele disponibile le vezi în setările de joc responsabil.

Înainte de oprire, după oprire. Autoexcluderea în cont închide accesul pentru o perioadă lungă și nu se anulează mai devreme. Alegi durata în setările contului, iar jocul și depunerile se opresc imediat. Cererea ajunsă la operator este trimisă mai departe, la ONJN, în cel mult 2 zile lucrătoare.

Baza de date națională. Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile (ONJN) oprește accesul la toți operatorii licențați. Conform surselor secundare, ieșirea se cere abia după cel puțin 6 luni. Cererea se depune la ONJN sau la orice operator licențiat, care o transmite în 2 zile lucrătoare; formularul ONJN, potrivit Ordinului ONJN 79/2025, se poate da în persoană, prin e-mail cu semnătură electronică calificată sau printr-o declarație atestată notarial ori de avocat. onjn.gov.ro

După ce închizi jocul

Sună când simți că ai nevoie

Rămâi cu două adrese concrete pentru tine sau pentru cineva apropiat.

Linia Verde Joc Responsabil

Linia Verde Joc Responsabil este un număr gratuit pentru jucători și familii, cu evaluare psihologică și consiliere, în București, Craiova, Constanța și Iași. Răspunde luni-vineri, 09:00-17:00, iar chatul cu un consilier merge non-stop. Discuția rămâne confidențială. 0800 800 099 jocresponsabil.ro

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN) este autoritatea care ține baza de date națională și preia cererile de autoexcludere. Poți apela la el pentru a cere oprirea accesului sau pentru lămuriri despre procedură, pentru tine ori pentru un apropiat. onjn.gov.ro

Șase lămuriri scurte

Siguranța de a ști ce se întâmplă în cont

Nelămurirea care te oprește din joc: ce se schimbă în cont când alegi o pauză.

Cât stă contul închis dacă îmi iau o pauză?+

Contul tău oprește accesul la jocuri pe toată durata pauzei pe care ai ales-o. Pariurile nu mai pot fi plasate, iar soldul și istoricul rămân neatinse. La finalul perioadei, jocul redevine posibil fără nicio acțiune din partea ta.

Pot să ridic autoexcluderea mai devreme, dacă mă răzgândesc?+

Nu. Autoexcluderea rulează integral perioada pe care ai ales-o, iar contul rămâne blocat până la capătul ei. Butonul de anulare nu există în cont, așa că durata merită cântărită dinainte.

Unde modific limita de depunere pe care am pus-o deja?+

Aceeași secțiune din cont, acolo unde ai setat limita prima dată, găzduiește și modificarea. Alegi altă valoare și o confirmi, fără formular și fără telefon la suport. Cifra care apare scrisă în cont este cea care se aplică de acum.

Fiul meu joacă prea mult. Cine mă poate sfătui?+

Linia Verde Joc Responsabil preia și apeluri de la apropiați, nu doar de la jucători. Consilierii explică ce poți face concret în familie și îți spun ce pași are rost să urmezi. Apelul este gratuit, iar discuția poate continua și în scris.

Pot pune limite de pe telefon, fără calculator?+

Da. În cont, versiunea de mobil are aceeași secțiune de limite, cu aceleași câmpuri ca la birou. Limita se leagă de cont, nu de aparat, așa că rămâne valabilă și când intri de pe alt dispozitiv.

Intru automat pe lista națională când cer autoexcluderea?+

Da, dacă ceri autoexcluderea la operator, cererea ajunge la Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile, administrată de ONJN. Operatorii transmit cererea în maximum 2 zile lucrătoare și au acces în timp real la listă. Astfel blocarea te urmărește la orice operator licențiat din România.